k1971 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k1971 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখ করা হবে) হলো একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। আমাদের ওয়েবসাইট k1971.biz ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন বা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি — সেই তথ্যের সুরক্ষাই এই গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়।

এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। k1971-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের support@k1971.biz ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। আপডেট হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

k1971 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদে প্রক্রিয়া করে।

k1971 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে তথ্য ব্যবহারের ব্যাপারে সর্বদা সতর্ক। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও রোধ করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা (KY C/AML কমপ্লায়েন্স)
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা
• আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো

k1971 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা হয়।

আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি — ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA), ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা। আমাদের ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড।

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

k1971 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যথা:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে কাজ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি দাবির ভিত্তিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে অ্যানোনিমাইজড তথ্য বিশ্লেষণ।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

k1971 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

k1971-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো GDPR এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের আওতায় নিশ্চিত করা হয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়ায় বাধা দিতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@k1971.biz ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

k1971 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করি না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান k1971-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আপনি যদি চান আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য k1971 থেকে মুছে দেওয়া হোক, তাহলে নিচের পদ্ধতিতে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

• support@k1971.biz-এ "Data Deletion Request" বিষয়ে ইমেইল পাঠান।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি ছবিসহ ID প্রয়োজন হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন হলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আইনি কারণে যে তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক (যেমন লেনদেনের রেকর্ড), সেগুলো মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে এবং সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। তবে সেই তথ্য আর কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

k1971 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার পরিধি পরিবর্তন হলে এই নীতিও আপডেট হবে। প্রতিটি আপডেটের পর পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ দেখানো হবে।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেখাবো। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব হাত থাকলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

• ইমেইল: support@k1971.biz
• ওয়েবসাইট: k1971.biz
• সাড়া দেওয়ার সময়: ১–৩ কার্যদিবস