k1971 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার নির্দেশিকা

k1971 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী k1971 ওয়েবসাইট (k1971.biz) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

k1971-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে বাংলায় লেখা শর্তগুলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের বোঝার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে।

k1971-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সম্ভাব্য জয় বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা যেকোনো সময় নিচের যেকোনো নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• সর্বশেষ ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা অন্য কোনো নথি)
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

k1971-এ ডিপোজিটের জন্য আমরা বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও Rocket সহ বেশ কয়েকটি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ এবং পদ্ধতিভেদে সীমা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ আছে।

ডিপোজিট করা অর্থ আপনার নিজের উপার্জিত ও বৈধ আয় থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের নেটওয়ার্ক জটিলতার কারণে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ ক্রেডিট না হয়, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

k1971 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা নির্ধারিত (অ্যাকাউন্ট লেভেল ভেদে ভিন্ন)
• বোনাস থেকে উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• একাধিক উইথড্র অনুরোধ একসাথে দেওয়া যাবে না

k1971 সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ পর্যালোচনার অধিকার রাখে। জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে। তদন্তে দোষী প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

k1971 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা একবারই পাবেন। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ। ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।

ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং নিট ক্ষতির উপর নির্ভর করে। ভাউচার বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা, ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস দাবি বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

k1971-এ বেটিং করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। একবার বেট নিশ্চিত করা হলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে (ম্যাচ বাতিল, স্কোর ভুল ইত্যাদি) বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। অডস কনফার্মেশনের পর যদি নতুন অডস প্রযোজ্য হয় তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করবে এবং আপনাকে জানাবে। বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর দেওয়া বেট গ্রহণযোগ্য হবে না।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে k1971 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত জয়ের অর্থ ক্রেডিট করা হবে না।

k1971-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে কৃত্রিম লাভ তোলার চেষ্টা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার
• রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট দেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশন করে সিস্টেম ফাঁদে ফেলা

k1971 যেকোনো সময় এবং কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ বা নিজের অনুরোধে।

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখিত অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর উইথড্র অনুরোধ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

k1971 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যায় না পড়ুন।

এই লক্ষ্যে k1971 নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে — ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা, স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প এবং সেশন টাইমার। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

k1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করি। সাপোর্টে সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে।

আমাদের সাথে বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যর্থ হলে আন্তর্জাতিক আর্বিট্রেশনের মাধ্যমে সমাধান করা যাবে। k1971-এর বিরুদ্ধে কোনো দাবি যাচাই-বাছাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ৬ মাস সময়সীমা প্রযোজ্য।

k1971 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।